Wenn Du eine Benachrichtigung bekommen hast, dass deine Quota (Kontingent) bald ausgeschöpft ist, und Du daraufhin ein paar alte Mails gelöscht hast, die Speicheranzeige aber immer noch einen hohen Wert anzeigt, dann kann das an zwei Gründen liegen:
- Papierkorb entleeren: gelöschte Mails werden erst nur in den Papierkorb (Ordner: Trash) verschoben. Diesen muss man natürlich auch entleeren. Meistens muss man das - je nach verwendeter Software - manuell machen, indem man mit einem rechten Mausklick auf den Ordner klickt und "Expunge", "Empty" oder "Papierkorb leeren" auswählt.
- Nachdem der Papierkorb geleert wurde, sind die gelöschten Mails nur als gelöscht markiert worden. Alle 12 Stunden wird per Hintergrund-Aufgabe auf dem Server um 11 und um 23 Uhr dann der eigentliche Löschvorgang vollzogen und der Speicherplatz freigegeben.
Wenn Du also alles richtig gemacht hast (alte Mails aufgeräumt & Papierkorb entleert), der Speicherplatz aber trotzdem nicht freigegeben wurde, dann musst Du einfach etwas warten bis die Hintergrund-Aufgabe ausgeführt und der Speicherplatz freigegeben wird.